HDDケースや外付けハードディスクなど

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サポート

サポート

    TV接続はできますか?
    録画機器はレグザ「19RE1」「19R9000」で認識及び録画を確認しております。
    レコーダー及びその他テレビでの検証は行っておりません為、動作保証は行っておりません。
    その場合は別のUSBポートをご使用ください。

    3TB、4TBで使用することは可能ですか?
    使用可能です。動作確認をしています。

    PCの電源を切ってどれぐらいの時間でHDDの回転は止まりますか?
    即座にHDDの回転は止まります。

    MacでフォーマットしたHDDをWindowsで開けません。
    フォーマット形式をFAT形式にしてください。(MS-DOSファイルシステム)

    LiunxやUnixでも使用可能ですか?
    カーネルが対応していれば使用可能ですが、サポートはしていません。

    エコ機能が動作しないでHDDが動作しています。
    HDDにアクセスを行うソフトウェア等が起動している場合は、エコ機能が動作しないことがあります。
    ソフトウェアを動作しない状態でエコ機能が動作するかご確認ください。

    RAIDで使用していたHDDが認識しません。
    RAIDで使用していたHDDは、RAID機器の仕様等で他のHDDケース等で認識しない場合がございます。
    認識させる場合は、再フォーマットが必要になる場合がございます。